El teletrabajo bien gestionado, favorece la eficacia y el ahorro de costes, así como la conciliación familiar del empleado, que supone mayor satisfacción y reduce el estrés laboral, pero todo esto nos conduce a realizar un cambio de enfoque en determinadas “rutinas” que llevamos a cabo en la organización, como es la forma en la que nos comunicamos con nuestros colegas.
Para ello debemos reforzar nuestros vínculos en la distancia.
Al margen de las distintas herramientas que podemos utilizar para hacer fluir la comunicación entre los miembros de la organización, hay una serie de pautas que nos ayudará a mantenerlos comprometidos e involucrados.
¡Adelante!
Pautas mínimas
Uso de Videoconferencias
Al contrario que con el uso del Chat, el uso de la videoconferencia nos hace estar 100% involucrado en la conversación, haciendo que la comunicación sea más productiva. Puedes echarle un vistazo a nuestro artículo sobre Reuniones Eficientes en Teletrabajo aquí.
Fomenta conversaciones
Hoy en día es prácticamente imposible no tener contacto con alguien. Las telecomunicaciones nos permiten comunicarnos con cualquier persona, esté donde esté. Es importante crear lazos entre los compañeros de trabajo para mantenerse motivado, pero no por ello debemos estar continuamente interrumpiendo el trabajo de los demás.
Saluda, pregunta qué tal va el día o si puedes aportar algo en las tareas que está llevando a cabo. Debemos ayudarnos unos a otros en la medida de lo posible, además de aquí pueden surgir nuevas ideas conjuntas.
Ofrece Recursos
En estos momentos, hay determinados puestos de trabajo que no tienen muy claro cómo actuar ante esta situación.
Por ejemplo, podemos poner a su disposición un Manual de Actuación para que tenga perfectamente establecido cómo comunicarse con otros compañeros o superiores, mediante qué plataformas, cómo compartir de forma segura archivos sensibles, qué prácticas debe seguir para que aumente su productividad… una infinidad de recursos que pueda consultar en cualquier momento para que actúe con confianza y se fomente su proactividad.
Otra buena forma es establecer canales de comunicación que permitan saber cómo comunicarnos ante cuestiones urgentes/importantes.
El método de actuación ante cuestiones como: ¿Será mejor utilizar el chat? ¿contestará antes si le envío un whatsapp? ¿hago una videollamada? Deben quedar lo más claro posible.
Debemos ayudarnos unos a otros en la medida de lo posible. Además, de aquí pueden surgir nuevas ideas conjuntas.
Predica con el Ejemplo
¿Le has preguntado a tus trabajadores cómo se sienten en esta situación? ¿Están cómodos trabajando desde casa? ¿echan algo en falta? Puedes recurrir a encuestas para saber el estado en el que se encuentra la plantilla y actuar en consecuencia.
Esto despertará un sentimiento agradable que fomentará la confianza del equipo al sentirse parte de la organización.
Muestra cercanía
La comunicación interna es una pieza fundamental a la hora de gestionar la parte emocional del Teletrabajo. Por ejemplo, permitir que un trabajador coordine sus tareas aumenta su nivel de compromiso al sentir la confianza por parte de sus superiores.
Es primordial que el trabajador se sienta cuidado y valorado, de ahí la importancia del reconocimiento.
Lograr alcanzar una calidad de vida superior está cada vez más cerca, ahora tenemos la oportunidad de conseguirlo.
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Gracias por leernos. 🙂
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