El project manager trata con clientes, gestiona proveedores, lidera a las personas del equipo, se relaciona con directores o gerentes de otros departamentos relacionados con el proyecto, comunica constantemente con los stakeholders. Todo esto lleva al project manager a negociar en multitud de ocasiones sin ser consciente de ello, y lo que es peor de todo, sin saber de negociación.
Pero una negociación nunca se puede dejar al azar ni a las habilidades propias que tenga el project manager, hay que estar preparado y conocer herramientas para tomar las mejores decisiones con las cuales la negociación vaya a favor de que se alcance el objetivo del proyecto.
Una negociación es una actividad en la que dos partes, cuyos intereses son en parte complementarios y en parte opuestos, tratan de alcanzar un acuerdo que satisfaga al máximo los intereses de uno y otro, al tiempo que facilita la realización de nuevas negociaciones en el futuro.
Negociación es una de las habilidades fundamentales para el desempeño del trabajo de cualquier project manager, y sin embargo es de las habilidades interpersonales que tenemos más olvidadas a pesar de que el project manager se pasa todo el día negociando.
5 cosas que debes saber para realizar una buena negociación.
– Tener claros los objetivos de la negociación. Antes de iniciar cualquier negociación concretar los objetivos de la misma. Tener que pensar también en las zonas de repliegue.
– Recogida de información. Cuanto más información hayamos recogido de nuestros oponentes, acerca del quienes van a negociar, de la propia oferta, de su experiencia previa, más posibilidades tenemos que estemos satisfechos con el resultado de la negociación.
– Identifica los intereses de las partes. Esto nos ayuda a conocer márgenes de maniobra y por donde puede ir la negociación
– Conocer el estilo de negociación en el que vamos a movernos. Con el estilo de negociación podremos deducir la importancia de la relación y la importancia del resultado para las partes.
– Descubrir los condicionantes de la negociación, los precedentes que existen relacionados con la negociación así como los principales límites que existen como autoridad, política, financieros, tecnológicos y legales.
¿En qué situaciones negocias en el proyecto?
Créditos de la fotografía: _Hadock_
5 Comentarios
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Gracias por los consejos. Me atrevo a hacer un resumen en una palabra: Previsión.
Estoy contigo Carlos Miguel una buena previsión y planificación es clave para el éxito de nuestras negociaciones en los proyectos. Gracias a ti por tu aportación.